4月16日凌晨，深圳市罗湖区黄贝街道爱国路湖滨新村内一处水管突然爆裂，导致村内道路、多家商铺及车辆不同程度遭到水浸。
据深圳水务集团罗湖分公司发布的情况说明，爆管发生后，15辆送水车于凌晨2时33分抵达受影响小区，全力保障早高峰期间居民用水需求。截至7时35分，除外贸大院、天井湖村、湖滨新村部分用户水压偏低外，其余小区已恢复正常供水。
4月16日，深圳市罗湖区黄贝街道办迅速回应，同步推进定损与恢复工作。 据黄贝街道办相关负责人介绍，现场处置与定损工作已同步展开，能现场修复的设施已抓紧修复。为方便居民登记损失，街道在社区工作站、物业管理处分别设立了两个定损登记点，重点针对受影响的商铺及经营环境，力争尽快恢复正常秩序，最大限度减少对商户生意的影响。
碧波社区党委书记、工作站站长陈年花介绍，事发凌晨，社区相关工作人员第一时间赶至现场，通知相关门店及人员撤离，并对店主进行对点沟通解释。陈年花花提到，将对所有受损户采取“一对一”跟踪服务，协助后续定损与理赔。目前，相关单位正集中力量进行路面清理清洁，并对受影响门店和居民持续开展安抚工作。
采写：南都N视频记者 蔡宇晴
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