杠杆炒股网 2026零跑Lafa5用户画像调研报告

今日分享：2026零跑Lafa5用户画像调研报告

公众号『智云研报』

报告共37页

导读：一、用户基本特征

1. 年龄与性别分布

零跑Lafa5的核心用户群体以25至30岁的年轻人为主，占比超过60%。其中，女性用户比例显著提升，达到60%，成为该车型的重要消费力量。这一群体通常处于事业上升期或初入职场，对新鲜事物充满好奇，追求个性化表达。

2. 学历与收入水平

用户普遍拥有本科及以上学历，占比高达72.8%，显示出较高的教育背景。家庭平均年收入约为25.1万元，其中45.1%的家庭年收入集中在18万至30万元区间。这一收入水平使得他们在购车时既注重性价比，又追求一定的品质和配置。

3. 婚姻状况与家庭结构

用户中近四成未婚，已婚有孩家庭占比47.7%。家庭增购成为核心购车类型，占比46.4%，多从大众、日系合资品牌增换购而来。这些家庭通常已拥有一辆基础代步车，零跑Lafa5作为补充车型，主要用于满足家庭成员的个性化出行需求。

二、用户购车动机与决策过程

1. 购车动机

用户购车的主要动机包括日常通勤、短途自驾和亲朋聚会等。其中，90.1%的用户将零跑Lafa5用于日常通勤，63.6%的用户则选择它作为短途自驾的交通工具。此外，车辆作为审美与个性的延伸，也成为用户购车的重要考量因素。超六成用户因外观选择该车，43.1%的用户坚持颜值优先。

2. 决策过程

用户在购车过程中高度依赖社交媒体平台，如抖音、小红书等，首次认知渠道中抖音占比23.8%，小红书占比15.2%。参数对比和新车试驾是影响购车决策的关键因素，用户偏好真实车主体验、颜值测评类内容。已购车主的生活方式与审美也会显著影响潜在用户的选择。

三、用户用车场景与需求

1. 用车场景

零跑Lafa5的用车场景以通勤代步、短途自驾和社交聚会为主。车辆不仅满足了用户的日常出行需求，还成为他们表达个性、彰显生活态度的重要载体。90%的用户将其视为“行走的人设”，近60%的用户属于表达型消费，购车更注重满足个人喜好。

2. 用户需求

在配置需求方面，用户普遍关注智能座舱、辅助驾驶和电池续航等核心功能。智能座舱方面，用户看重双AI大模型语音交互的便捷性和实用性；辅助驾驶方面，虽然当前功能体验一般，但用户对其未来发展充满期待；电池续航方面，用户希望车辆能够满足日常通勤和短途自驾的需求，同时减少充电频率。

四、用户满意度与竞品对比

1. 用户满意度

零跑Lafa5的总体满意度得分为8.33分（满分10分），满意率为79.5%。用户普遍认为该车“便宜又大碗”，推荐给朋友无心理负担。在各项满意度指标中，外观、动力、操控和配置表现尤为突出，满意度均超过8.5分。然而，空间、电池续航、电耗和辅助驾驶等方面仍有待提升。

2. 竞品对比

零跑Lafa5的核心竞品包括小鹏MONA M03、名爵MG4和吉利星愿等。用户放弃竞品的主要原因包括价格偏高、设计不合审美、配置体验不佳等。例如，用户放弃小鹏M03主因价格偏高、纯视觉方案信任度低；放弃MG4源于内饰反光、塑料感强；放弃吉利星愿则因外观偏女性化、配置无优势。相比之下，零跑Lafa5凭借高颜值、高性价比和丰富的配置赢得了用户的青睐。

五、用户复购意愿与品牌忠诚度

1. 复购意愿

高达88.7%的用户表示复购时仍会选择零跑Lafa5，显示出较高的品牌忠诚度。用户认为该车在同价位车型中具备显著优势，能够满足他们的个性化出行需求。

2. 品牌忠诚度

零跑Lafa5的用户普遍对品牌持有正面评价，认为零跑汽车在品质、配置和性价比方面表现出色。部分用户还表示，他们会向朋友推荐零跑汽车的其他车型，进一步扩大品牌影响力。

每日精选报告，公众号：智云研报

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